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- Polycom Managed Services 高级管家服务开启协作服务新时代
- 时间：2016-7-4
- 随着互联网+ 时代来临，企业不断扩展通信策略，开始关注IT系统是否安全且具有高效运转的能力。因此，企业对高质量的IT资源需求也随之增长。许多公司都期望采用最新的技术帮助其扩展网络能力，保证企业高效及稳定的运营。
面对这一趋势，Polycom提供的高级管家服务 (Managed Services ) 可为企业提供高效稳定的理想运营服务。它与企业直接协作，或与合作伙伴共同提供服务，以端到端的方式提供用于规划、部署、支持、运行和管理视频协作解决方案的各项服务。Polycom 提供的服务，旨在帮助企业最大限度地利用协作投资。
优质的管理服务
随着日常沟通协作在企业中不断增加，协作环境的优劣成为了关键。当前企业急需可以最大限度提高系统正常运行时间，并且不用提供额外IT资源的服务。Polycom提供的高级管家服务( Managed Services) 就是让企业可以将日常技术管理职责外包给我们的专家团队，通过这种战略改善运营、更迅速地获得技术投资回报，无需企业自己支出额外的IT资源。Polycom的专家团队提供简化、可靠、基于 ITIL 的标准流程，能够提供更好的产品性能、支持和服务，提供主动监控和远程管理功能，可补充并增强任何级别的Polycom 产品支持服务。这样一来企业可节省IT投资，利用Polycom提供的业界领先的平台，建立全天候的协作解决方案，达到稳定高效的运营效果。
Polycom提供的协作解决方案和视频终端提供可预测的网络可靠性、可用性和安全性。同时系统保障关键会议视频协作的稳定运行，Polycom 技术专家可以和企业的 IT 团队合作，评估企业的网络、识别风险并制定计划，以便最大限度地提升视频用户的体验，使企业能够通过立即可用的升级来最大限度地利用协作投资，同时强大的报告功能使企业可以监督管理网络活动和利用数据做出 IT 决定。
最佳服务协作体验
Polycom高级管家服务( Managed Services) 保障企业全天候持续高效的远程管理运营。我们的服务为视频系统平台、应用和终端提供业界领先的专业管理和监控，会提供一名指定的客户经理作为核心联系人，为企业打造最佳的主动管理、流程和功能，确保视频协作投资产品的最佳性能，通过客户服务管理系统(CSM)，监测并保持企业IT系统的平稳运行，确保企业日常高效协作沟通，减少企业操作中的不稳定性。同时提供用于识别、解决和报告问题的高级工具，主动识别约 50% 的问题，远程解决约 85% 的问题。 此外，Polycom 可为企业提供灵活的选择，让企业可灵活选择其所需要的服务，保持全天候设备管理和应用监测服务，保障企业高效可靠的正常运行服务。
随着通信网络不断复杂化，Polycom 高级管家服务( Managed Services) 可帮助企业轻松应对采用新技术的挑战并管理日常运营成本。尤其是在为跨国企业提供服务中取得良好的成果，为企业提供高效的协作解决方案，帮助其保持可靠及高效的协作运营。
Polycom高级管家服务( Managed Services) 保证企业获得高效稳定的日常协作沟通，保护企业的投资，最大限度地提高企业的投资回报率，是企业最佳选择。
温馨提示：
望升信息作为Polycom 全球金牌合作伙伴，致力于为国内企业提供专业的音视频解决方案，帮助企业改变工作方式，提高工作效率。如果大家还有什么疑问，可以咨询在线专家！
